La technologie contemporaine est synonyme d’accessibilité et d’efficacité. L’afflux de smartphones au cours de la dernière décennie a amené les gens à s’appuyer sur une communication plus rapide et à accéder aux informations à portée de main en un minimum de temps. Le système de réponse par code QR est l’une de ces technologies qui gagne rapidement du terrain dans le marketing numérique.
Les codes QR sont devenus de plus en plus populaires dans les stratégies marketing pour accroître l’engagement des utilisateurs, obtenir des analyses marketing et des données démographiques sur les utilisateurs et optimiser les performances d’une campagne marketing. Comme les codes QR sont des étiquettes optiques, ils peuvent être apposés sur n’importe quelle surface ou objet. Cette fonctionnalité, lorsqu’elle est intégrée à l’utilisation généralisée des téléphones mobiles, permet aux utilisateurs d’obtenir instantanément des informations sur un produit ou un service sans avoir à faire beaucoup.
Voici dix avantages de l’utilisation des codes QR dans votre stratégie de marketing numérique :
- Augmenter le taux de conversion : les codes QR sont devenus centraux dans les stratégies publicitaires des marques. Un téléphone mobile scanne le code QR qui mène au site Web d’une marque ou d’une entreprise, qu’un consommateur devrait autrement saisir manuellement. C’est un moyen pratique d’augmenter la probabilité de convertir cette interaction avec la publicité en une vente. Des argumentaires de vente longs et détaillés ne suffisent plus à engager les consommateurs ou à retenir leur attention. [insérer l’image ici]
- Analyse en temps réel : les systèmes de réponse par code QR permettent aux entreprises de visualiser les données en temps réel pour prendre des décisions éclairées concernant leurs campagnes marketing sans aucun délai. Grâce à ces insights marketing, les marques ou les entreprises peuvent évaluer la performance de leurs stratégies marketing. Les informations fournissent des données sur le trafic du site Web, l’engagement sur les réseaux sociaux et des informations sur les utilisateurs. Leur âge, leur situation géographique, leur sexe, leurs revenus, etc. Les analyses en temps réel aident les entreprises à comprendre le comportement des clients et à modifier les résultats de leur stratégie marketing en fonction des données passées.
- Dirigez les utilisateurs vers les URL : la numérisation des codes QR élimine la nuisance de la recherche manuelle sur le site Web d’une marque ou la page Web cible associée à un produit ou un service. Souvent, les clients se retrouvent dans une impasse lorsqu’ils tentent d’obtenir des informations sur un produit qu’ils ont vu sur un panneau d’affichage, une publicité télévisée ou une plateforme de médias sociaux.
- Dirigez les utilisateurs vers les applications Web : les entreprises peuvent faire preuve de créativité lorsqu’elles tentent de renforcer l’engagement avec leurs services à l’aide d’applications pour téléphones mobiles. Par exemple, McDonald’s utilise des codes QR dans son application de restaurant pour offrir des réductions aux clients. Les consommateurs qui ne sont pas susceptibles d’acheter des aliments à prix régulier sont souvent attirés par des offres qui offrent un bon rapport qualité-prix. Ils scannent le code QR de la transaction et sont récompensés par des points qui augmentent à chaque scan.
- vCards (cartes de visite électroniques) : une vCard est une réplique numérique d’une carte de visite traditionnelle. Les cartes de visite physiques ont tendance à être encombrées de détails et se perdent facilement. L’intégration de codes QR dans vos cartes de visite les rend plus fiables et plus faciles à stocker des informations commerciales sans trop faire. La numérisation d’un code QR dirige un utilisateur vers une carte de visite numérique contenant les coordonnées de l’entreprise avec des liens vers toutes les plateformes de médias sociaux. Une fonctionnalité étendue permet aux utilisateurs d’enregistrer des numéros de contact, des e-mails, etc. en important ces informations automatiquement sans avoir à saisir les éléments un par un.
- Appels en un clic : au lieu d’avoir à effectuer une recherche exhaustive sur Internet pour trouver un numéro de service client, les consommateurs peuvent simplement scanner le code QR sur l’emballage d’un produit qui déclenche un appel téléphonique au service d’assistance ou au service client qui traite le problème à main. Les entreprises peuvent utiliser cette technique pour améliorer leurs services clients et les rendre plus accessibles. [insérer l’image ici]
- Enquêtes d’études de marché : Un excellent moyen de tester un produit ou un service potentiel avant de le lancer au public consiste à tâter le terrain à l’aide d’enquêtes de marketing. Les sondages sont un succès lorsqu’ils touchent un nombre énorme de personnes. Plus ils attirent de participants, meilleures sont les données qu’ils génèrent. Placer un code QR sur le prototype d’un produit et le lier à une enquête qui demande au public test de donner des avis honnêtes peut aider à améliorer les fonctionnalités du produit et à faire de votre stratégie publicitaire un succès. [insérer l’image ici]
- Géolocalisation : Les géotags et les codes QR sont associés pour rendre facilement accessible la localisation d’une entreprise ou d’une organisation. Grâce à la géolocalisation, les coordonnées géographiques sont ajoutées à toute forme de média, y compris les codes QR. Ainsi, au lieu de rechercher l’emplacement d’un bureau, d’un point de vente ou d’une usine sur Google Maps, les utilisateurs peuvent scanner les codes QR sur le site Web d’une entreprise pour être dirigés vers l’adresse spécifique.
Enfin, il existe de nombreux médias, plateformes, éléments et emplacements où les codes QR peuvent être placés. Il est essentiel de vérifier que les URL connectées à un code QR correspondent précisément à vos pages Web cibles. Il est également important de noter que la technologie du code QR dépend d’Internet et que la connectivité à Internet peut limiter ou encourager les utilisateurs à interagir avec votre campagne de marketing numérique.
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