Les codes QR (Quick Response) sont un système de codage d’articles qui peut stocker différents types d’informations et peut être lu rapidement. Ils offrent également l’avantage supplémentaire de stocker de grandes quantités d’informations. La meilleure partie est qu’ils peuvent être numérisés facilement et sont plus sécurisés par rapport aux formes plus traditionnelles de stockage d’informations. Autrefois considérés comme une simple tendance à la décoloration, les codes QR ont réussi à surpasser leur convivialité ces derniers temps. Leur facilité d’utilisation et leur faible coût sont des caractéristiques qui se démarquent pour les grandes entreprises.
La pandémie de COVID-19 a mis en évidence la nécessité d’un contact tactile réduit. C’est alors que l’utilisation des codes QR a considérablement augmenté. Une façon unique de présenter des informations, de proposer des options de paiement et même d’offrir une alternative aux cartes de visite physiques.
Codes QR dans la logistique
L’industrie de la logistique s’appuie depuis longtemps sur les codes-barres pour gérer les stocks, le suivi des colis et d’autres processus de la chaîne d’approvisionnement. Étant donné que les entreprises traitent des produits de différentes tailles et catégories, il est important de les étiqueter correctement. Les codes-barres traditionnels ne peuvent pas être scannés correctement s’ils sont sales ou endommagés, mais ce n’est pas un problème avec les codes QR. Ils sont également plus conviviaux dans la mesure où ils peuvent être facilement scannés avec la plupart des appareils, quelle que soit leur position. Les codes QR offrent des avantages à la fois à l’entreprise et au consommateur.
Gestion de l’inventaire
Étant donné que les codes QR peuvent contenir de grandes quantités d’informations et les télécharger sur un système de serveur sécurisé, vous pouvez améliorer l’efficacité de la gestion de votre inventaire avec eux. Cela permet également aux travailleurs de numériser plus facilement les colis et vous pouvez stocker des détails essentiels tels que la description du produit, l’heure de livraison et la destination.
Suivi des expéditions
Les entreprises sont désormais en mesure de suivre l’heure, le lieu et le nombre de scans d’un code QR. Cela peut être utilisé pour le suivi des envois. C’est pratique pour vous et le client. Parce que lorsque le colis se déplace vers l’entrepôt, le travailleur peut scanner le code QR, et les détails de la numérisation seront immédiatement reflétés sur le tableau de bord d’analyse du code QR.
Authentification du produit
Pour lutter contre les contrefaçons, des QR codes peuvent être mis en place pour la logistique. Lorsque le prestataire logistique scanne le code QR, il peut accéder aux détails d’authentification des articles et le consommateur peut également vérifier l’authenticité du produit.
Stockage des adresses
Une autre fonctionnalité pratique est que le code QR peut stocker l’adresse à laquelle un colis doit être expédié. Cela réduit les retards et améliore l’efficacité car le travailleur n’a qu’à scanner le code QR et saura instantanément où déposer le colis. Étant donné que l’adresse s’ouvre sur des applications Web telles que Google Maps, le coursier peut éviter les embouteillages et les détours.
Transactions sans numéraire
La plupart des gens préfèrent désormais les paiements sans espèces, c’est pourquoi les entreprises de logistique peuvent configurer des méthodes de paiement via des codes QR pour la commodité de leurs clients. Dès que le client reçoit le colis, il lui suffit de scanner le code avec son smartphone et de finaliser instantanément sa transaction sans aucun tracas.
Service client
Il arrive que le client reçoive le mauvais article ou souhaite retourner ou échanger l’article qu’il a reçu. Les entreprises peuvent intégrer un code QR afin que les consommateurs puissent rapidement contacter les représentants du service client pour obtenir une assistance supplémentaire. Les consommateurs peuvent également scanner le code QR s’ils ont des questions concernant leur commande.
Commentaires des clients
L’image de marque est essentielle pour vous démarquer et augmenter votre clientèle. Les codes QR peuvent être scannés par le client pour donner un avis sur vos services ou remplir un sondage détaillant son expérience.
Promotions sur les réseaux sociaux
Le marketing des médias sociaux peut atteindre une base de consommateurs encore plus large et améliorer la visibilité de votre marque. Un code QR peut stocker toutes vos pages de médias sociaux, et lorsque le client le scanne, il sera redirigé vers vos médias sociaux sur son smartphone.
Connectez votre site Web
Un code QR peut aider à augmenter le trafic que votre site Web reçoit. De cette façon, le client peut accéder à des informations importantes concernant vos services, promotions et voir plus de produits. Augmenter le trafic de votre site Web le fera monter dans les résultats des moteurs de recherche. Donc, si quelqu’un recherche votre service, votre nom sera en haut.
Connectez votre carte de visite
Si vous souhaitez économiser sur le papier, partagez instantanément vos coordonnées, ce que fait votre entreprise, vous pouvez également le faire avec les codes QR. Des services comme VCard+ by Unitag proposent des solutions pour les cartes de visite numériques. Cela améliore votre réseau et quiconque scanne le code QR sera également enregistré dans votre base de données de contacts.
Service de code QR
Le principal service de code QR à l’heure actuelle est Unitag. Ils offrent une expérience transparente à leurs clients et la facilité supplémentaire d’un tableau de bord d’analyse afin que vous puissiez en savoir plus sur vos consommateurs et leurs mesures. Des codes QR aux cartes de visite numériques, Unitag peut vous aider à mieux comprendre vos clients. Leurs plans tarifaires bas, leurs analyses et leur support client sont toutes des fonctionnalités dont vous pouvez profiter pour améliorer votre entreprise.
Commentaires récents