Les codes QR ne sont pas toujours faciles à mettre en œuvre ou à utiliser. Alors que la technologie s’améliore, vous rencontrez peut-être des problèmes avec vos codes QR et avez besoin d’une solution rapide pour eux.
Il y a des générateurs de code QR partout. Vous disposez de générateurs à 1, 2, 3 et 4 étapes qui vous guident tout au long du processus. Mais peu importe les étapes que vous suivez, votre code QR ne fonctionne toujours pas.
Dans cet article, nous aborderons plusieurs raisons courantes pour lesquelles cela pourrait se produire et fournirons quelques étapes de résolution pour vous aider à rendre votre code opérationnel.
5 problèmes de code QR auxquels vous pourriez être confronté
Raison 1 : Mauvaise qualité d’image
La première raison pour laquelle votre code QR ne fonctionne pas peut être due à la mauvaise qualité de l’image.
La qualité de l’image peut avoir un impact important sur le fonctionnement de votre code QR. La qualité d’image du code QR est médiocre et difficile à lire. S’il est flou ou pixélisé, il sera plus difficile pour les utilisateurs mobiles de numériser.
Il est important d’utiliser un code QR qui a été téléchargé dans une taille adaptée au matériel imprimé en HD afin qu’il ne soit pas pixélisé. Les plans d’affaires Unitag offrent la possibilité de télécharger des codes QR à une taille et un format personnalisés.
Raison 2 : Inversion des couleurs
Une raison courante pour laquelle les codes QR ne sont pas scannés est la couleur du code lui-même. Si votre code QR est imprimé sur un fond sombre, il peut apparaître clair lorsqu’il est scanné. Cela signifie que le scanner verra des points blancs plutôt que des points noirs, ce qui peut entraîner des erreurs ou une absence totale de numérisation. L’inversion des couleurs peut entraîner un manque de contraste, ce qui rend le code QR plus difficile à lire. Il est donc déconseillé d’utiliser des couleurs complémentaires. Le générateur de code QR Unitag avertit l’utilisateur lorsqu’un dessin peut être difficile à lire.
Raison 3 : trop d’informations
Si vous essayez d’entasser trop d’informations dans votre code QR, cela ne fonctionnera pas. Le code doit être suffisamment petit pour que la caméra du téléphone de l’utilisateur puisse le lire, et il doit être facile pour le logiciel de son téléphone de reconnaître les informations contenues dans le code. Si vous avez trop de données, votre code QR ressemblera à une grosse goutte de points noirs et blancs. Assurez-vous qu’il n’y a pas plus de 4296 caractères dans votre code. De plus, si le logo téléchargé sur le design est trop grand, il obstruera les informations contenues dans les modules.
Raison 4 : Lien brisé
L’un des problèmes les plus courants avec les codes QR est que le lien vers lequel ils pointent est rompu ou incorrect. Le moyen le plus simple de tester cela est de scanner le code avec votre téléphone ou votre tablette et de voir si vous obtenez une réponse. Si rien ne se passe lorsque vous scannez le code, il y a de fortes chances que le site Web auquel il renvoie ait été supprimé pour une raison quelconque.
Dans ce cas, vous devrez trouver un nouveau site Web pour le code QR et le mettre à jour en conséquence.
Raison 5 : Taille inappropriée
La raison la plus courante de l’échec du code QR est que la taille du code n’est pas optimisée pour son utilisation prévue. Un code de mauvaise taille peut être illisible ou ne pas tenir sur de petits appareils tels que les téléphones portables. Nous vous recommandons d’utiliser une taille de code QR d’au moins 1 cm * 1 cm.
Comment tester parfaitement son QR code ?
Les tests sont la partie la plus importante de tout projet. La qualité de votre produit en dépend.
Les codes QR ne font pas exception. Vous ne pouvez pas simplement les mettre partout et supposer qu’ils fonctionneront comme par magie. Vous devez d’abord les tester !
Assurez-vous que le code QR est droit et visible
Voici quelques points à garder à l’esprit lorsque vous testez votre code QR :
- Assurez-vous que le code QR est droit et visible. Si quelqu’un ne peut même pas le voir, il n’y a aucun moyen qu’il puisse le scanner.
- Assurez-vous que le code QR est lisible de loin. Si les gens ne peuvent le lire que de près, ils n’utiliseront peut-être pas votre application/site Web autant que vous l’espériez.
- N’oubliez pas l’image de marque ! Votre marque doit être reconnaissable et cohérente sur toutes les plateformes, y compris dans les codes QR.
Testez en scannant sous quelques angles différents
Pour trouver le meilleur lecteur de code QR pour votre application, vous voudrez le tester sous plusieurs angles différents.
Vous voudrez vous assurer que le code QR est droit et que l’appareil photo n’est pas incliné lorsque vous le numérisez. Si un utilisateur scanne de trop loin ou sous un angle, son téléphone ne pourra pas lire toutes les données du code.
Vérifiez si le code QR est lisible en basse lumière
Afin de tester si votre code QR est lisible dans des conditions de faible luminosité, vous devez utiliser une application de lecture de code QR. Scannez le code QR et voyez s’il peut être lu. Si vous ne pouvez pas le lire, cela signifie que l’appareil photo de votre téléphone ou de votre tablette ne pourra pas le lire non plus.
Si vous pouvez lire le code QR avec votre application de scanner dans des conditions de faible luminosité, cela signifie qu’il y a de fortes chances que d’autres personnes puissent également numériser et afficher les données de votre code QR.
Testez le code QR en noir et blanc
Vous devriez tester votre code QR en noir et blanc. Si ce n’est pas lisible en noir et blanc, ça ne va pas être lisible du tout. Si le code QR est lisible en noir et blanc, il sera lisible lorsque vous mettrez de la couleur dessus.
Cela peut sembler évident, mais beaucoup de gens oublient cette étape ou n’y pensent tout simplement pas autant qu’ils le devraient.
Vérifiez la définition du code QR lors de l’impression
Il est important de s’assurer que votre code QR est beau lorsqu’il est imprimé. Les codes QR que vous avez à l’écran peuvent différer en qualité (pixelisé) de celui imprimé. Assurez-vous donc qu’il est lisible une fois imprimé. Vérifiez s’il est lisible lorsqu’il est imprimé sur différents types de papier. Testez également votre code QR dans diverses conditions d’éclairage, y compris la lumière directe du soleil et les réglages de faible luminosité.
Testez le code avec différents appareils mobiles
Essayez d’utiliser un autre type d’appareil photo sur votre appareil si possible. Si vous utilisez un téléphone plus ancien avec un appareil photo moins avancé, essayez plutôt de numériser à partir d’un autre appareil avec un meilleur appareil photo.
Même s’il ne s’agit que d’une photo prise à partir d’un autre appareil, la qualité de l’image capturée par chaque appareil varie considérablement et peut affecter la capacité de lecture de votre lecteur de codes-barres 2D.
La connexion Unitag
Dans la plupart des cas, les personnes utilisant des générateurs de code QR aléatoires en ligne sont celles qui rencontrent de tels problèmes. Il y a de fortes chances que vous rencontriez probablement des problèmes similaires à cause de cela. Bien qu’il n’y ait pas deux façons de parler d’un argumentaire de vente, nous dirons ceci : il y a une raison pour laquelle des marques leaders telles que Unilever, L’Oréal, Warner Bros, Chanel, Schneider Electric, etc. sont à bord avec Unitag.
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