De nos jours, tout est une question de commodité. Facilité à effectuer une tâche avec un minimum d’effort et dans les plus brefs délais. La technologie moderne a rendu chaque processus rapide, efficace et moins éprouvant. La collecte de données ne fait pas exception à ces progrès. Grâce à la technologie de lecture de code QR, les entreprises peuvent collecter rapidement les données des clients sans avoir à faire grand-chose.

Qu’est-ce qu’un code QR ?

Un code Quick Response (QR) est une étiquette visuelle constituée d’un code-barres bidimensionnel, pouvant être lu par une machine. Le code-barres contient des informations sur l’élément auquel il est attaché, souvent une URL vers une page Web. Mais il peut être attaché à presque n’importe quoi. Il est généralement scanné par des caméras de téléphones portables ou par des lecteurs de codes-barres externes. Ces codes sont devenus extrêmement populaires car ils agissent comme un intermédiaire entre le monde physique et le monde numérique. Ils suppriment les étapes inutiles lors de l’obtention d’informations. Selon eMarketer, environ 75,8 millions de personnes ont scanné des codes QR à l’aide de leurs smartphones en 2021. Selon Juniper Research, le nombre d’utilisateurs de paiements basés sur des codes QR devrait augmenter de 204 % au cours des cinq prochaines années aux États-Unis. 

Dans quelle mesure les codes QR sont-ils sûrs ?

Une idée fausse courante à propos des codes QR est qu’ils menacent la vie privée des utilisateurs et compromettent la sécurité des appareils numériques. Qu’ils suivent en quelque sorte les utilisateurs et enregistrent leurs informations personnelles après avoir été scannés. Rien de tout cela n’est vrai. Ces codes ne sont pas capables de collecter des données personnellement identifiables. Ils sont essentiellement sûrs et ne peuvent pas être piratés.

Le problème réside dans l’endroit où l’utilisateur est dirigé après la numérisation. Pensez au moment où vous naviguez sur Internet. Vous courez toujours le risque d’être exposé à un virus après avoir cliqué sur un lien suspect. Il en va de même pour les codes QR. Les pirates peuvent attacher de faux sites Web dangereux à ces codes. Ils les placent ensuite en public, où les utilisateurs sans méfiance sont ciblés et invités à révéler des informations personnelles. Les gens sont également amenés à révéler leurs identifiants de connexion, à entrer leurs informations de carte de crédit ou à autoriser le suivi de leur géolocalisation.

Les codes QR peuvent-ils collecter des informations personnelles ?

Les logiciels qui génèrent des codes QR ne peuvent pas obtenir les informations personnelles d’un utilisateur. Les données qu’il collecte se limitent à des détails tels que le nombre d’analyses uniques, les horodatages, le système d’exploitation du téléphone mobile (Andriod ou IOS), l’emplacement de l’analyse, etc.

Cependant, les codes QR sont déployés par les entreprises pour collecter de précieuses données de première partie. Les données de première partie sont des informations collectées directement auprès des consommateurs par les organisations elles-mêmes. C’est bénéfique car c’est un outil qui donne aux entreprises un avantage concurrentiel sur leurs pairs. Cela les aide à comprendre le comportement des consommateurs et à répondre aux besoins des clients individuels. Les données de première partie comprennent le nombre de visites du site Web, l’historique des achats, les préférences, l’analyse de l’engagement sur les réseaux sociaux, etc. 

Pourquoi les données des consommateurs sont-elles si importantes ?

La collecte d’informations auprès des clients aide les entreprises à améliorer leur approche marketing. Il offre une compréhension du marché cible et permet le positionnement des produits et services. Il permet aux entreprises de prendre de meilleures décisions en temps réel pour améliorer les performances de leurs campagnes marketing et la qualité de leurs produits/services.

Les pratiques standard de collecte de données sur les consommateurs ont tendance à prendre du temps, à coûter cher et n’atteignent souvent pas les publics cibles. Ils obligent les utilisateurs à suivre une centaine d’instructions avant d’aboutir au formulaire d’enquête/questionnaire cible. Par conséquent, les entreprises considèrent la collecte de données comme un processus fatigant. Mais ne vous inquiétez plus ! En raison de leur capacité à être apposés sur n’importe quelle surface ou objet, les codes QR sont un excellent moyen d’orienter les gens vers la méthode de collecte de données choisie par votre organisation.

Que peut faire un code QR pour les entreprises ?

Placer un code QR sur l’emballage de votre produit peut augmenter les chances qu’un client achète votre produit. Ainsi, les entreprises n’ont plus à dépendre d’argumentaires de vente détaillés pour engager les personnes intéressées à acheter leurs produits. Vous pouvez optimiser l’emballage de votre produit et transmettre l’histoire de votre marque sans surcharger la conception de l’emballage. Vous pouvez également économiser de l’argent sur les coûts d’impression et compresser une grande quantité de contenu dans de minuscules URL de pages Web grâce à la grande capacité de stockage d’un code QR. 

Type de données pouvant être capturées à l’aide de codes QR

La plupart des gens pensent aux URL Web lorsqu’ils sont interrogés sur l’application des codes QR. Mais cette technologie ne se limite pas seulement à afficher des pages Web particulières. Toutes sortes de données peuvent être collectées, gérées et affichées telles que :

1. Formulaires numériques : 

Les codes QR ont presque éliminé l’utilisation de stylo et de papier pour former et remplir des formulaires. Les enquêtes numériques sont désormais la norme. Créez simplement un formulaire qui répond à vos besoins, joignez-le à un code QR et passez au sans contact ! C’est rapide. Il est efficace et l’utilisateur peut numériser en déplacement sans avoir à télécharger une application mobile. Les applications sont infinies. Vous pouvez créer :

• Menus numériques
• Formulaires de commentaires des clients
• Formulaires de renonciation
• Reçus numériques
• Formulaires d’inscription
•  Enquêtes d’études de marché

2. Numéros de téléphone, e-mail et SMS :

La plupart des gens ont du mal à trouver les coordonnées des entreprises avec lesquelles ils souhaitent se connecter d’une certaine manière. Encore une fois, avec ces codes, l’ennui de rechercher et de taper manuellement des choses a disparu. Connectez un numéro de téléphone comme action cible et un appel téléphonique est déclenché vers la destination souhaitée. De même, les utilisateurs peuvent recevoir des SMS sur leurs téléphones portables et personnaliser des e-mails dont le titre, le corps et les destinataires sont prédéfinis. 

3. Géolocalisation :

La numérisation d’un tel code QR ouvrira les coordonnées d’un emplacement spécifié sur l’application cartographique préférée de l’utilisateur. Les organisations peuvent utiliser cette application à leur avantage en rendant le site de leurs bureaux, points de vente ou usines facilement accessible.

4. vCards :

Une vCard est une carte de visite électronique. Il permet aux entreprises d’économiser le coût d’impression et de distribution de cartes de visite physiques. Ceux-ci ont tendance à être surchargés de détails et se perdent facilement. Dans les cartes de visite numériques, les entreprises peuvent fournir autant d’informations et joindre des liens de plateforme de médias sociaux. Une fonctionnalité supplémentaire permet aux utilisateurs d’enregistrer automatiquement les coordonnées de l’entreprise lors de la numérisation du code QR.

Comment créer un code QR ?

Unitag propose un processus simple en cinq étapes pour la création de codes QR. Ils sont entièrement personnalisables et ont un nombre infini de scans et une validité sans fin. 

Étape 1 : Sélectionnez un type de code QR et une action 

Dans l’application de code QR Unitag, sélectionnez l’ option Créer un code QR . Ensuite, vous devez spécifier le type de code (statique, dynamique ou dynamique pro) et sélectionner l’action (URL, numéro de téléphone, SMS, e-mail, etc.) selon vos besoins dans la zone Type . 

Étape 2 : Inscrivez-vous et vérifiez votre contenu 

Unitag propose un large éventail d’options de personnalisation visuelle. Les choix incluent la couleur, le style et la conception du logo.

Étape 3 : Personnalisation visuelle

Unitag propose un large éventail d’options de personnalisation visuelle. Les choix incluent la couleur, le style et la conception du logo.

Étape 4 : Enregistrer et publier

Cliquez sur le bouton enregistrer et publier lorsque vous avez terminé la personnalisation. Une nouvelle fenêtre apparaît dans laquelle vous devez nommer votre code puis cliquer sur publier . 

Étape 5 : Télécharger 

Vous serez redirigé vers la page d’information après la publication du code QR. Dans le menu de gauche, cliquez sur télécharger. Dans la nouvelle fenêtre, vous avez la possibilité de télécharger un code optimisé pour le Web ou pour l’impression . Sélectionnez-en un et votre code sera téléchargé sur votre appareil.